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店家称卖脐橙误操作被薅羊毛700万 淘宝:尽可能减少各方损失

红星资讯 2019-11-07 16:54:51

淘宝方面表示,相信大家的善良,但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”,更健康的商业环境需要大家共同守护。

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图片来源:摄图网

近日,淘宝店家“果小云旗舰店”误将把26元4500克的脐橙设为了4500斤。消息在一些平台传开后,店主遭受了较大损失。其中,B站up主(博主)“路人A-”带领粉丝“薅羊毛”。

据此前果小云旗舰店通知显示,该商品一晚被拍下几万订单,涉及金额700万元。

图片来源:微博截图

另外,据网上流传出的截图显示,在店家恳请买家们关闭订单时,“路人A-”仍在粉丝群中鼓动粉丝们通过投诉卖家不发货的形式,获取该店的保证金(新开店铺需要缴纳数万元的保证金)。

不过,此后,该up主已在网络进行道歉,号召大家申请退款。

图片来源:红星资讯

11月7日,淘宝官方微博发声称,“在发现异常情况后,大家已经第一时间把这家店‘保护’起来,以避免更大损失。同时大家也和店主取得了联系。大家放心,大家会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。大家相信,公平的同时还应该有更多的人情味。”

据淘宝方面先容,该店是店主凑钱开的,一家人的生活都指着它。但现在,这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。

目前,红星资讯记者在淘宝搜索“果小云旗舰店”,暂无结果。

另外,淘宝方面表示,相信大家的善良,但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”,更健康的商业环境需要大家共同守护。

红星资讯记者 杨佩雯 袁野

责编 王鑫

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