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2019中国消费创新高峰论坛-论坛要闻

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新网银行董秘徐轲:满足用户体验,也要守住底线

365bet体育在线总站 2019-11-08 19:40:54

365bet记者 董兴生    365bet编辑 宋思艰    

今日(11月8日)下午,在由365bet体育在线总站主办的“2019中国消费创新与服务业发展论坛”上,新网银行董秘徐轲先容称,与其他服务行业一样,金融产品服务也要讲究客户体验,新网银行的理念就是要让人人都有授信,“每个人每时每刻都能享受到银行的服务”。

2019中国消费创新与服务业发展论坛现场 

图片来源:365bet体育在线总站

为了满足客户对体验的追求,新网银行的产品实行“三个全和四个一”。徐轲说:“三个全,就是全实时、全在线、全客群。四个一,就是一次关注微信公众号,一分钟填写完资料,一分钟做贷款审批,一生拥有云授信。”

不过,在把产品体验做到极致的同时,也必须守住监管的底线,其中就“包括反洗钱”。徐轲就自己对趋势的认识谈道:“技术的进步让金融服务无处不在,希翼人人都有云授信,有一个透明的未来。”

封面图片来源:摄图网

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