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第11个“双11”,有啥不一样?年年“双11”,能否表里如一?

央视财经 2019-11-11 19:28:14

今年是第11个“双11”了,今年的“双11”会有什么不一样?不同商家又推出了什么不一样的玩法儿?消费者又该注意些什么?《央视财经评论》节目邀请互联网专家包冉、央视财经评论员张春蔚共同解析。

一年一度的“双11”已经拉开了序幕,各大平台的促销活动也已陆续开展。这是第11个“双11”了,今年的“双11”会有什么不一样?不同商家又推出了什么不一样的玩法儿?消费者又该注意些什么?

11月10日晚,《央视财经评论》节目邀请互联网专家包冉央视财经评论员张春蔚共同解析。

今年“双11” 玩法有啥不同?

包冉:促销更热闹 用户更沉着

互联网专家 包冉:今年“双11”,各大电商之间的竞争越来越激烈。现在大家都在说互联网进入下半场,所谓流量红利见顶了。意思就是,该上网的人都上网了,该有电商账户的都有电商账户了,该体验“双11”的也都体验过了。所以在这个时候,平台之间的竞争成了一种零和博弈。你们家多了一批用户,大家家就少了一批用户。所以,今年“双11”最大的特点是促销越来越激烈,促销的同义词是竞争,你出这种折扣,我出那种玩法,但用户却是越来越沉着。

张春蔚:流量变贵 平台疯抢用户时间

央视财经评论员 张春蔚:流量越来越贵,到最后普通商家已经无力支付这么贵的流量,就会是电商平台来替它的商家来争夺。所有的平台都知道,这次“双11”意味着全世界的人都在盯着11月份,在没有什么其他商业促销的情况下,中国的商业将会怎么玩,这很重要。因为如果你不加入这场竞争,你就会失去流量。而如果你加入这场竞争,就会发现流量竞争的本身,其实是对用户时间的争夺。

包冉:销售额有望创新高 电商依然是拉动消费的重要动力


互联网专家 包冉:对于今年的“双11”,所谓的GMV,也就是整个全场商品交易总额,我还是保持乐观的期待。可能单独某一个平台,比如淘宝或天猫,GMV可能增幅不是那么明显。但是大家不要忘了,貌似已经平稳的电商格局,随着拼多多的出现,还有唯品会这种老一辈品牌散发新枝,大家加起来,我个人认为还是要比去年有明显增长。国家统计局11月3日发布的数据,社会零售品销售总额的增幅是不到10%,但是电子商务的消费品零售增幅仍然保持在23%,说明这依然是拉动消费、支撑中国经济一个有力的拉动力。

年年“双11” 能否表里如一?

包冉:“双11”不能光是砍价打折


互联网专家 包冉:我觉得平台作用和责任责无旁贷,单个到每个具体用户,比如说我就想占点小便宜,帮我砍一刀,这是个人行为。但作为能掌握所有用户大数据,以及大家的行为路径的平台,你应该提醒什么?第一,设置安全的阀门,比如有故意诱导用户进行恶意分享的,或者传销式分享的一定要马上制止;第二,有机引导用户从社交迸发出热情,就是C2M,消费者对工厂,使得工厂生产实现以需定产,这才是大家“双11”带来的电商根本改变,而不是简简单单一个所谓的打折,砍价狂欢。

张春蔚:从拼价格、拼物流走向拼社交央视财经评论员


张春蔚:今年的“双11”很重要的一点大家在PK的是视频,视频很重要的是什么?要货真价实,眼见为实,我看过了买起来更放心,但是今年在视频争夺当中,管理部门要求越来越严格,而这种要求严格背后大家还应该看到的是,在视频App当中,新增加了7亿用户,以前这7亿用户是被掩盖在下面的。随着市场竞争激烈,下面的用户也对品牌商品有需求,怎样保证物流。今年“双11”实际上在争什么?过去几年,拼的是价格、支付、物流。这些问题已经基本解决,现在要拼社交。为什么拼多多能够崛起?因为在京东和阿里,把支付和物流解决以后,他们开始拼底层的社交。就是大家俩人凑一起打个折,这时候发现社交聚集,会带来更多的流量。核心的是什么?以前一单争夺的就是一个用户,现在这一单可以争夺两到三个用户。

包冉:“双11”要提供更多真实流量 满足更多元的用户需求



互联网专家 包冉:如何获得真实流量?如何获得真实用户?难道100%的用户,都是希翼价格越便宜越好吗?未必,今年大家看到很多第三方数据显示,此前在“双11”预售排行榜,抛开手机不谈,因为手机永远是排第一的,其他某些轻奢的化妆品,客单价1000元,并不符合薄利多销或者物美价廉的标准,依然排在淘宝前十名之内。而且很多社交平台,比如小红书的走红,实际上显出大家用户需要更多元需求满足,而不是简简单单的粗暴打折促销。 

 

责编 彭水萍

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